Awarie systemów informatycznych na ogół zdarzają się w najmniej odpowiednim momencie. Utrata danych, przerwy w pracy i zakłócenia w komunikacji wiążą się z trudnymi do oszacowania kosztami- ze stratą Klientów włącznie.

Systematycznie prowadzony nadzór funkcjonowania systemu i opieka techniczna zmniejszają ryzyko strat i podnoszą efektywność pracy.

Oprócz usług help desk, przeglądów prewencyjnych oraz stałych przeglądów administratorskich zapewniamy stały nadzór nad systemem. Problemy zgłaszane przez klienta mogą być diagnozowane przez specjalistów za pośrednictwem zdalnych połączeń. Możliwe są także działania administratorskie za pośrednictwem łącz stałych.

Poprzez analizę oczekiwań naszych klientów rozwiązujemy ich problemy i wątpliwości dotyczące zakupu odpowiedniej platformy oprogramowania powiązanej z odpowiednimi rozwiązaniami sprzętowym. Proponujemy w takich przypadkach następujące usługi:

• badanie potrzeb firmy;
• badanie istniejącej infrastruktury;
• opracowanie rozwiązań i przedstawienie ich klientowi;
• wdrożenie opracowania.

• instalacji, konfiguracji i optymalizacji systemów;
• naprawie i odzyskiwaniu systemów po awariach;
• uaktualnianiu systemów o nowe patch'e;
• aktualizacji sterowników;
• okresowej archiwizacji danych;
• usuwanie wirusów;
• doradztwie komputerowym - pomożemy wybrać optymalne rozwiązania informatyczne do profilu Państwa firmy.

• rozszerzony serwis gwarancyjny sprzętu (gwarantowany czas reakcji i naprawy);
• serwis pogwarancyjny;
• konserwacja sprzętu i oprogramowania;
• modernizacja sprzętu;
• dostawie materiałów eksploatacyjnych.